Política de Frete
Introdução
A Bütten está comprometida em fornecer um serviço de entrega eficiente, garantindo que os produtos cheguem aos clientes de forma segura e dentro dos prazos estabelecidos.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a região. Em média, o prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis, podendo sofrer variações.
Custo de Frete
Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail. Para mais informações sobre o rastreamento, consulte a seção de pedidos em nossa loja virtual.
Processamento de Pedidos
O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
Possíveis Atrasos
É importante ressaltar que, em alguns casos, podem ocorrer atrasos na entrega devido a fatores alheios à nossa vontade, como problemas logísticos ou climáticos. Caso isso ocorra, os clientes serão informados sobre a situação e as medidas adotadas para solucionar o problema.
Cuidado com o preenchimento dos dados
Em casos de endereço incorreto ou ausência do recebedor, o produto não poderá ser entregue. Nestas situações, será necessário adquirir um novo produto, sendo a Bütten isenta de responsabilidade.
Contato
Para dúvidas relacionadas ao frete, pedimos que entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente disponível em nossa loja virtual.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato: +55 (48) 992259100
E-mail: suporte@buttenshop.com
Endereço: Av. Presidente Nereu Ramos, 1055,Campinas, 88.101-410. São José-SC.
CNPJ: 60.756.423/0001-68